Tenak.aiとは？業務効率と創造性を両立するAIアシスタントの全貌と導入ガイド

デジタルトランスフォーメーション（DX）が進む現在、業務の効率化だけでなく、スピード感あるコンテンツ制作も競争力の源泉になっています。Tenak.aiは株式会社Diocodeが提供する業務向けAIアシスタントで、自然言語対話、文章生成、画像／動画生成連携、ナレッジ管理、ワークフロー自動化を一つのプラットフォームで実現します。本記事は一般ビジネスパーソンを対象に、Tenak.aiの特徴・機能、具体的な活用シーン、導入から運用までの実践的な手順を約3,000字で解説します。

1. Tenak.aiの概要と位置づけ
Tenak.aiは、ユーザーが自然言語で指示を出すだけで、業務ドキュメント作成、マーケティングコンテンツの草案作成、画像や動画のラフ生成、ナレッジ蓄積と検索、そして承認付きのワークフロー自動化までカバーするプラットフォームです。STUDIO JUNOなどのビジュアル生成サービスやNotes Nebulaといった記事管理機能を連携できるため、テキストからマルチメディア制作まで一貫したワークフローを構築できます。これにより、属人的な作業を減らし、業務の標準化とスピードアップを図れます。

2. 主な特徴（深掘り）

• マルチモーダル生成の統合性：Tenak.aiはテキスト生成だけでなく、外部の画像・動画生成ツールと密接に連携します。例えばキャンペーンのバナーやSNS向け短尺動画のラフをAIが一括で生成し、人はその中から最終調整を行うことで制作時間を短縮します。
• ナレッジベースとのシームレス連携：Notes Nebulaのようなナレッジ管理機能と統合することで、生成したコンテンツ、編集履歴、公開設定を一元管理。検索やタグ付けにより、過去のナレッジを容易に再利用できます。
• テンプレートとプロンプト管理：営業メール、提案書、議事録、FAQなど業務特化のテンプレートを用意し、プロンプトをバージョン管理可能。これにより出力の一貫性を担保しやすくなります。
• ワークフロー自動化：AI生成→レビュー→承認→公開という流れをトリガーで自動化できます。たとえば議事録が自動生成されたら関係者にレビュー依頼が送られ、承認後に社内に配信されるといった運用が可能です。
• セキュリティとコンプライアンス配慮：企業向けにアクセス制御、ログ管理、データ取り扱いポリシーの設定ができ、内部統制や監査要件にも配慮しています（詳細は契約プランに依存）。

3. 具体的な機能と使い方

• AIチャットアシスタント：日常的な問い合わせ対応、社内マニュアル検索、会議の要約、議事録の自動生成など。自然言語で「先週のプロジェクト会議の要点をまとめて」と入力すれば、要約とアクションアイテムを抽出できます。
• ライティング支援：ブログ記事、プレスリリース、メール文面、提案書のドラフト作成と校正、トーンや文字数指定による出力調整が可能。複数パターンを生成してA/Bテスト用素材を準備することも容易です。
• 画像／動画生成連携：STUDIO JUNO等との連携により、ビジュアル素材（バナー、サムネイル、短尺プロモ動画）をプロンプトベースで生成。複数スタイルやモデルを試し、デザイナーは最終調整に集中できます。
• 音声生成：製品説明やナレーション用の音声を生成し、動画に組み込むことで一気通貫のコンテンツ制作が可能です（利用可能な声質やライセンスはモデルによる）。
• Notes Nebula（ナレッジ管理）：生成した記事や編集履歴を保存、タグやカテゴリで整理、アクセス権設定で公開範囲を制御。検索性が高く、社内研修資料やFAQ整備に活用できます。
• テンプレート管理：業務に合わせたテンプレートを作成し、利用者間で共有。テンプレートごとにプロンプトを固定化して均質な出力を担保できます。
• ワークフロー・トリガー：Slack連携やメールトリガー、ファイルアップロードなどを契機にAI処理を実行し、レビュー依頼や公開までの流れを自動化します。
• 分析と改善支援：利用ログや出力評価を収集し、頻出エラーや品質低下箇所を可視化。プロンプト改善の提案やテンプレート改良の指針を提示します。
• 管理者向け機能：ユーザー権限管理、APIキー発行、利用レポート出力、コンプライアンス設定など、運用管理に必要な機能を備えます。

4. 想定される活用シーン

• マーケティングチーム：キャンペーン文案、SNS投稿、ランディングページの草案を短時間で複数生成。画像や短尺動画も試作できるため、マーケティング施策のPDCAが高速化します。
• 営業チーム：提案書や見積説明文、初回接触メールのテンプレート化。顧客ごとに最適化した文面を迅速に生成し、レスポンス時間を短縮できます。
• カスタマーサポート：FAQ作成とチャットボット連携で一次対応の精度と速度を上げ、オペレーターは複雑案件に集中できます。
• 人事／総務：採用候補者への連絡文、社内通知、オンボーディング資料の自動生成やテンプレート整備により事務工数を削減。
  – 事業開発／経営企画：競合分析の要約、施策提案書の草案作成、会議内容の要点整理などで意思決定のスピードを上げられます。
• クリエイティブ制作：初期アイデアの可視化（ビジュアルや動画のラフ生成）をAIに任せ、クリエイターは質の高いブラッシュアップに集中できます。

5. 導入ステップ（実践的ガイド）

1. 目的とKPIの定義：まずは導入目的を明確に（例：コンテンツ制作時間を50%短縮、一次対応率を20%改善など）。KPIを設定して効果測定を行います。
2. 対象業務の選定：議事録、メール、SNS投稿など、影響が大きく再現性のある業務から試験導入します。
3. 試験導入（PoC）：小規模チームで短期PoCを実施。テンプレートやプロンプトを用意し、実運用での問題点を洗い出します。
4. セキュリティとポリシー整備：機密情報の取り扱いルール、ログ保存方針、外部API利用の制限などを決定。必要に応じて契約上のデータ保護条項を確認します。
5. 評価と改善：PoCの結果をもとにテンプレートの改良、ワークフローの調整、レビュー体制の整備を行います。出力品質の評価基準を設定して継続的に改善します。
6. スケール導入：部門横断での展開に向け、ガイドラインやFAQ、管理者トレーニングを整備。利用状況の監視とコスト管理を行います。
7. 定常運用と成熟化：定期的なプロンプト改良、テンプレート更新、利用レポートの分析を通じて運用を最適化します。

6. 運用のベストプラクティス

• レビュー運用の確立：AI生成物は必ず人がチェックするプロセスを残す。特に外部向けの文章や法務関連の文書は慎重にレビューすること。
• テンプレートのバージョン管理：テンプレートやプロンプトは履歴管理を行い、最適解になったら標準化する。変更履歴を追えることで品質の一貫性を保てます。
• 教育と定着促進：ユーザートレーニングを行い、効果的なプロンプト設計や利用事例を共有して内製化を促進します。
• ログとメトリクス活用：利用頻度、生成成功率、レビュー修正率などを定期的に分析し、改善施策に活かします。
• コンプライアンスチェック：生成物に潜む著作権、肖像権、差別的表現などのリスクをチェックする仕組みを導入します（自動検出ツールの併用も有効）。

7. コストとROIの考え方
導入コストは主に初期設定（テンプレート整備、PoC）、月次利用料（APIコール、生成回数）、および運用コスト（管理者、人のレビュー時間）で構成されます。ROIは、

• 時間削減（例：コンテンツ制作時間の短縮）
• 人件費削減（定型作業の削減）
• 売上貢献（マーケティング施策の高速化による収益増）

で評価します。まずは小さく始め、KPIに基づく数値検証を行うことが重要です。

8. よくある導入時の懸念と対策

• 「品質が安定しない」：テンプレートとプロンプトの整備、レビュー運用で解決。出力の多様性が必要な場合は複数案から選択する運用を組みます。
• 「機密情報が外部に流れる」：取り扱いルールの明確化、オンプレ／専用環境の利用、ログ・アクセス制御で対策。
• 「社内抵抗（慣習）」：早期に成功事例を作り、効果を可視化してから段階的に展開。キーユーザーを育成して社内の理解を促進します。
• 「コスト管理が難しい」：利用モニタリングとアラート設定、生成回数上限やAPI制限を設けることで過剰利用を防止します。

9. ケーススタディ（想定事例）

• マーケティング代理店（中堅）：キャンペーン文案、ランディングページ、SNS投稿をTenak.aiで試作。画像のラフも自動生成し、デザインチームはブラッシュアップに専念。制作リードタイムを従来の30%に短縮。
• サポートセンター（IT企業）：FAQの自動生成とチャット連携により一次対応率が向上。オペレーターの残業時間が削減され、難易度の高い問い合わせに注力できるようになった。

10. まとめ：導入による期待効果と次のステップ
Tenak.aiは、日常業務の自動化とクリエイティブ制作の高速化を両立するプラットフォームであり、一般ビジネスパーソンにとっても即戦力となるツールです。導入成功の鍵は、目的の明確化、PoCによる検証、レビューとセキュリティ体制の整備、そして継続的な改善です。まずは小さな業務から試験導入し、効果を数値化した上で全社展開を目指すことをおすすめします。